Tôi là một bồi bàn (waiter) và hiện đang sống ở thành phố Đà Nẵng. Tôi làm việc tại một nhà hàng (restaurant) chuyên phục vụ món ăn Việt Nam và món ăn quốc tế. Công việc của tôi là đón khách (welcome guests), ghi món (take orders), phục vụ đồ ăn và nước uống (serve food and drinks), và giải quyết yêu cầu của khách hàng (handle customer requests).
Mỗi ngày, tôi bắt đầu làm việc từ chiều đến tối, đặc biệt là vào cuối tuần thì rất đông khách. Công việc này tuy đơn giản nhưng đòi hỏi phải nhanh nhẹn, lịch sự và luôn giữ thái độ vui vẻ (keep a friendly attitude). Điều khó khăn nhất là phải đứng nhiều giờ liền (stand for long hours) và gặp khách hàng khó tính (deal with difficult customers). Tuy nhiên, tôi đã học được cách kiểm soát cảm xúc (control emotions) và giao tiếp tốt hơn (communicate better).
Điều tôi thích nhất trong công việc là được gặp gỡ nhiều người (meet many people) và học thêm tiếng Anh (learn more English) khi giao tiếp với khách nước ngoài. Mỗi ngày là một trải nghiệm mới mẻ.
Trong tương lai, tôi muốn học thêm về ngành du lịch và khách sạn (study more about tourism and hospitality) để trở thành quản lý nhà hàng (restaurant manager). Tôi tin rằng công việc hiện tại là bước đầu giúp tôi học hỏi và phát triển kỹ năng cần thiết cho nghề nghiệp sau này.